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Configuration Analytics

Connaître vos utilisateurs et mesurer votre trafic sont des points clés pour mettre en place la meilleure stratégie business. Votre site web contient de nombreuses informations sur vos utilisateurs et leurs interactions, et la première étape de l’élaboration de votre stratégie consiste à collecter ces informations via un outil d’analytics.

Ne passez pas à côté de toutes les données qui pourraient vous aider à comprendre vos utilisateurs !

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Applications

Grâce au marquage analytics, vous pouvez analyser vos données web et comprendre vos utilisateurs. Une bonne configuration sert à collecter des données fiables pour identifier le comportement de vos cibles.

Quels sont les avantages d’utiliser un outil analytics ?

Pour optimiser votre retour sur investissement, il est nécessaire d’analyser des données pertinentes et de comprendre vos utilisateurs. Nous vous accompagnons à implémenter votre outil d’analytics et à collecter de manière fiable vos données :

  • Acquisition : Quels canaux ont généré le plus de visites sur votre site ? Est-ce que vos campagnes ads ont été une source d’acquisition efficace ?
  • Utilisateurs : Connaître les informations renseignées par vos utilisateurs dans un formulaire et le lier à d’autres sources de données. Quelles pages ont été les plus visitées ? Combien de clics ont eu vos CTA ?
  • E-commerce : Comment suivre les étapes du funnel e-commerce ? Combien de visualisations ont eu les pages produits ? Combien d’ajouts au panier avez-vous eu pendant une période ?
  • Conversions : Quel contenu a généré des conversions ? Est-ce que les utilisateurs abonnés à votre newsletter convertissent mieux que les autres ?

Étapes dans la configuration de votre outil analytics

  1. Définition de vos KPI selon vos objectifs business : c’est une étape clé pour définir et  analyser vos conversions
  2. Création du plan de marquage : document qui définit les besoins de tracking pour permettre de mesurer des indicateurs
  3. Choix de l’outil analytics : Google Analytics, AT Internet, Matomo, Adobe Analytics… 
  4. Configuration analytics via un système de tag management (Google Tag Manager, Tag Commander…)
  5. Envoi des spécificités techniques
  6. Présentation des configurations effectuées

Configuration analytics pour un site e-commerce

La mise en place du tracking analytics de votre site e-commerce est clé pour :

  • Mesurer avec plus de précision les performances de vos produits et catégories de produit
  • Analyser les parcours des utilisateurs de votre site qui ont mené ou non à des ventes
  • Connaître les détails/panier, les détails/transaction, les variantes d’un produit…
  • Connaître l’efficacité des promotions internes
  • Calculer avec précision les ROI de vos campagnes d’acquisition
  • Avoir une vision de l’attribution de ces canaux en fonction des ventes

Afin de vous assurer d’avoir une équivalence parfaite à 100% entre vos transactions back office et celles qui apparaissent dans Google Analytics, nous vous recommandons de mettre en place le server side tracking. En savoir plus

Collectez vos données dans Google Analytics 4

A Woptimo, nous utilisons la nouvelle version GA4 depuis son lancement en bêta auprès des partenaires Google.

  • Nous connaissons les bonnes pratiques et les astuces 
  • Nous avons aussi connaissances des limites de l’outil 
  • et de certains bugs que nous reportons directement à Google.

Le nouveau GA4 a un énorme potentiel, et permet des analyses bien plus poussées que son prédécesseur:

  • analyse en cohorte
  • segmentation sur des longues périodes
  • entonnoirs avancés
  • parcours utilisateurs mieux décrits, 
  • modèle d’attribution basée sur du machine learning… 
  • l’export natif désormais offert vers BigQuery permet d’augmenter à l’infini le champ des possible de l’analyse.

Comment migrer vers Google Analytics 4 ?

Google a annoncé la fin d’Universal Analytics pour juillet 2023, donc si vous voulez continuer à avoir vos données analytics il faut migrer rapidement et commencer à générer des historiques sur votre propriété GA4.

Nous vous conseillons également de créer des reportings adaptés pour GA4. Le modèle de données sur UA et GA4 n’est pas le même, et pour bien analyser les interactions sur votre site/app il faut adapter vos rapports.

Afin de prendre l’outil en main et connaître les nouvelles fonctionnalités, chez Woptimo nous vous proposons de formations sur Google Analytics 4 :

  • opérationnel : pour savoir comment exploiter vos données sur GA4
  • manager / chef de projet : pour apprendre gérer un projet analytics et savoir comment l’analytics s’intègre dans votre stratégie

 En savoir plus sur nos formations.

Les autres solutions de web analytics

Au-delà de Google Analytics, nous utilisons aussi d’autres outils en fonction des besoins de nos clients comme Piano Analytics (ex AT Internet / Xiti), Matomo, Clarity, Content Square. Toujours curieux de découvrir de nouveaux outils, nous avons développé une expertise avec l’ensemble de ces plateformes ainsi qu’une forte capacité d’adaptation à la découverte de nouvelles solutions.

Cas client produit

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On travaille ensemble ?

Notre expertise nous permet vous aider à être plus efficaces grâce à l’exploitation de vos données. Nous transformons et donnons du sens à vos données pour vous aider dans la prise de décisions et mettre en place les actions marketing les plus pertinentes.

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